Alma Assistans grundades 2010 med en tydlig idé: personlig assistans ska utgå från människan – inte från organisationen. Sedan dess har vi vuxit och utvecklats tillsammans med våra kunder, men den grundläggande övertygelsen är densamma. Det är alltid den enskildes behov, önskemål och liv som ska stå i centrum.

Från början var ambitionen att skapa en personlig och nära assistans där det är enkelt att få kontakt, där beslutsvägarna är korta och där varje kund blir sedd. Den ambitionen har följt Alma genom åren och är fortfarande en viktig del av vårt sätt att arbeta.

Under mer än 25 år har Alma Assistans byggt upp en bred erfarenhet av personlig assistans och av de olika behov och livssituationer som kan följa med att leva med en funktionsnedsättning. Vår verksamhet omfattar idag kunder och medarbetare på flera platser i Sverige, med lokal närvaro bland annat i Uppsala, Jönköping, Växjö, Helsingborg och Malmö.

Vår storlek ger oss möjlighet att samla mycket kunskap och erfarenhet, samtidigt som vi värnar om den personliga kontakten. För oss ska det aldrig behöva vara en motsättning mellan en trygg och professionell organisation och ett personligt bemötande.

Personlig assistans handlar om mer än att utföra en insats. Det handlar om att förstå människan bakom besluten, känna till lagstiftningen och kunna hantera både vardagens små frågor och mer komplexa situationer.

Därför arbetar vi med kompetens inom personlig assistans, LSS, arbetsledning, bemanning och de administrativa och juridiska frågor som är en naturlig del av assistansen. Vi lägger också stor vikt vid att hitta rätt personer för varje uppdrag. En väl fungerande assistans bygger på förtroende, kontinuitet och goda relationer mellan kund, assistent och organisation.

Alma har vuxit genom åren, men vi har valt en utveckling där kvalitet och närhet får följa med i takt med att verksamheten blir större. Idag är Alma Assistans en rikstäckande aktör inom personlig assistans.

Vår verksamhet ingår dessutom i en större koncernmiljö genom Friab. Det ger tillgång till ytterligare kompetens, erfarenhet och resurser, samtidigt som Alma behåller sitt tydliga fokus på personlig assistans.

Under åren har vi också fortsatt att utvecklas genom att välkomna verksamheter och erfarenheter från andra etablerade aktörer inom assistans. Det stärker vår samlade kunskap och gör det möjligt att fortsätta utveckla kvaliteten för både kunder och medarbetare.

För oss är erfarenhet inte bara hur många år vi har funnits. Erfarenhet handlar om allt vi har lärt oss längs vägen – om människor, relationer, lagstiftning, arbetsmiljö, kvalitet och om vad som krävs för att personlig assistans ska fungera i vardagen.

På samma sätt är pålitlighet mer än att finnas till hands. Det handlar om att lyssna, återkoppla, hålla det vi lovar och finnas där när förutsättningarna förändras.

Det är så vi vill att Alma Assistans ska upplevas: personligt nog för att känna dig sedd, professionellt nog för att känna dig trygg och erfaret nog för att kunna hantera det som vardagen för med sig.

Idag bygger vi vidare på samma grund som när Alma startade: självständighet och glädje – oavsett förutsättningar.

Vi tror på en assistans där du får vara den som bestämmer över ditt liv, där dina önskemål tas på allvar och där vi använder vår erfarenhet, kunskap och organisation för att göra din vardag tryggare och friare.

Vår historia har format oss. Våra kunder visar oss vägen framåt.

”Med rätt stöd kan jag göra vad jag vill.”

För Anders handlar personlig assistans om frihet. Om att kunna vara delaktig, göra saker på sitt sätt och få möjlighet att följa sina egna idéer och önskemål.

När stödet fungerar som det ska blir vardagen enklare. Anders kan fokusera på det han vill göra, istället för på det som annars kan stå i vägen. Med rätt personer omkring sig och ett stöd som utgår från honom blir det möjligt att ta vara på dagen och vara mer självständig.

För Anders är det viktigt att assistansen inte handlar om att bestämma åt honom – utan om att ge honom förutsättningarna att bestämma själv.

”För mig är det viktigast att känna mig trygg.”

För Molly är trygghet grunden i en fungerande assistans.

Att veta vilka personer som finns omkring henne, att känna förtroende för sin assistans och att veta att det finns någon att vända sig till när frågor eller förändringar uppstår gör stor skillnad i vardagen.

Personlig assistans är en nära insats. Därför är relationerna viktiga. För Molly handlar det om att bli lyssnad på, respekterad och tagen på allvar. När hon känner sig trygg finns också utrymme att fokusera på det som gör livet bra – på vardagen, människorna omkring henne och det hon själv vill göra.

”Mitt stöd ska fungera just i min vardag.”

För Wille är det viktigt att assistansen fungerar på riktigt – i vardagen. Det handlar om att stödet ska passa hans rutiner, hans behov och hans sätt att leva. Inte om en färdig lösning som ska passa alla, utan om en assistans som är anpassad efter honom.

När rätt stöd finns på plats blir det lättare att få vardagen att fungera. Det skapar trygghet och förutsägbarhet, men också utrymme att göra sådant som är viktigt och roligt.

För Wille är personlig assistans därför mer än praktisk hjälp. Det är en förutsättning för att kunna vara delaktig och leva sitt liv utifrån sina egna förutsättningar.